Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Коротко и по делу

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Коротко и по делу

Да, можно.

Подарочный сертификат - это не товар, а предоплата. Деньги вы заплатили авансом за будущую покупку.

️ Важное:
• Сертификат не должен «сгорать»
• Продавец не имеет права просто забрать деньги, если вы им не воспользовались

Позиция Роспотребнадзора и Верховного суда:
средства по подарочным картам считаются предварительной оплатой. Если товар или услугу вы не получили, вы вправе требовать либо товар, либо возврат денег.

Отказали в возврате?
Можно жаловаться в Роспотребнадзор или идти в суд. Закон на стороне покупателя.

Не давайте магазинам зарабатывать на «сгоревших» сертификатах.