«Слышать. Говорить.

«Слышать. Говорить. Помогать»: приглашаем пройти спецкурс по работе с участниками СВО и членами их семей!

Фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» запустили бесплатную образовательную программу для тех, кто ежедневно находится в диалоге с участниками, ветеранами спецоперации и членами их семей.

Программа включает такие направления, как: коммуникация с защитниками и их близкими, содействие в оформлении льгот, работа с дезинформацией и фейками, ответы на сложные вопросы и урегулирование конфликтных ситуаций.

️ Статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева:
«Цифровые инструменты позволяют оперативно из всего массива обращений выявлять потребности героев и их близких. Сейчас в списке самых популярных тематик этого блока соцгарантии и льготы участников СВО, меры поддержки их семей».

️ Гендиректор «Диалога» Владимир Табак:
«Запросы героев должны решаться в приоритетном порядке. Любое невнимание к проблемам этой категории граждан или же неправильная реакция на их запросы могут быть использованы в деструктивных целях теми, кто хочет дестабилизировать обстановку в стране. Сейчас от всей системы взаимодействия органов власти и граждан требуется повышенная ответственность. Образовательная программа нацелена на подготовку квалифицированных кадров, которые способны нести эту ответственность и оказывать всестороннюю поддержку героям».

Партнером проекта на муниципальном уровне выступила ВАРМСУ. Она будет вовлекать представителей местного самоуправления в образовательную программу.

*⃣Как пройти?
Пройти курс можно на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про» (edu.dialog-regions.ru/learning/c...). Если у вас еще нет к ней доступа — подать заявку можно здесь:
edu.dialog-regions.ru/platform